الشحن والإرجاع

الشحن والتوصيل

• متاح التوصيل لجميع محافظات مصر.

• يتم تجهيز وشحن الطلبات بعناية لضمان وصول المنتجات بأفضل حالة ممكنة.

• تختلف مدة التوصيل حسب المحافظة وظروف شركة الشحن.

• متاح المعاينة قبل الاستلام لضمان رضا العميل عن الطلب.

• في حالة عدم قبول الأوردر بعد المعاينة يتم دفع مبلغ الشحن فقط.

• نحرص دائمًا على تقديم تجربة شحن سريعة وآمنة لجميع العملاء. 

الإرجاع والاستبدال

• نسعى دائمًا لتقديم منتجات بجودة عالية تناسب توقعات عملائنا.

• يمكن التواصل معنا في حالة وجود أي مشكلة بالطلب للمساعدة والدعم.

• تتم الموافقة على الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لحالة المنتج بعد المراجعة.

• يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي عند طلب الإرجاع أو الاستبدال.

• في حالة رفض الطلب بعد المعاينة يتم احتساب قيمة الشحن فقط.

• رضا العملاء من أولوياتنا ونعمل دائمًا على تقديم أفضل تجربة تسوق ممكنة.